バックアップしていないiPhoneが故障！データはどうなる？復旧の可能性と対処法

iPhoneの故障時にもっとも困るのが、「バックアップしていない」という状況。
普段からデータのバックアップを取っていれば安心ですが、急なトラブルでiPhoneが動かなくなってしまった場合、「データが消えてしまうのでは？」と不安になる方も多いでしょう。

この記事では、バックアップしていないiPhoneが故障した際のデータ復旧の可能性や対処法について詳しく解説します。
iPhoneの故障でお困りの方は、ぜひ最後までお読みください。

バックアップの重要性

連絡先・写真・動画・メモ・アプリデータ――
iPhoneには、日々の生活に欠かせない大切なデータが詰まっています。

しかし、これらのデータはあくまで「iPhone内部に保存されているもの」であり、本体の故障によってアクセスできなくなる可能性があります。

バックアップを取っていれば、新しいiPhoneへのデータ移行もスムーズに行えますが、バックアップがない状態でiPhoneが故障すると、データを取り戻せるかどうかは修理方法や故障の程度による ため、慎重な対応が必要です。

バックアップなしのiPhoneが故障するとどうなる？

バックアップを取っていないiPhoneが故障した場合、以下のようなトラブルが発生することがあります。

• iPhoneが起動しないため、データにアクセスできない
• タッチが効かず、バックアップを取る操作ができない
• 画面が映らず、データを取り出せない
• 基板が損傷している場合、データ復旧が難しくなる

このような状況では、まずはiPhoneの故障状況を確認し、適切な対処法を選択することが重要です。

まずはどのような故障かを確認しよう

「iPhoneの故障」と一口に言っても、その症状はさまざまです。
修理に出す前に、どのような状態なのかを確認しましょう。

1. タッチ操作ができない

タッチが反応しない場合は、画面の不具合が考えられます。
画面が汚れていたり、静電気の影響で誤動作していることもあるため、以下の対応を試してみましょう。

• 画面を柔らかい布で拭く
• 指を乾燥させすぎず、適度に保湿する
• ケースやカバーを外してみる

もしタッチ操作ができなくても、PCを使ってバックアップを取ることが可能な場合があります。

2. 充電ができず電源が入らない

iPhoneの充電ができない場合、以下のような原因が考えられます。

• 充電ケーブルの故障
• バッテリーの劣化
• 充電ポートの汚れや接触不良

まずは別の充電器やケーブルを試し、それでも反応がない場合はバッテリー交換が必要な可能性 があります。

3. リンゴループ（Appleロゴが出て再起動を繰り返す）

リンゴループの症状が出ている場合は、システムエラーやハードウェアの不具合が考えられます。
以下の手順で、強制再起動を試してみましょう。

iPhone 8以降のモデル

1. 音量（＋）ボタンを押して、すぐに離す
2. 音量（－）ボタンを押して、すぐに離す
3. サイドボタンを長押し
4. Appleロゴが表示されたら指を離す

iPhone 7・iPhone 7 Plus

1. 音量（－）ボタンとスリープボタンを同時に長押し
2. Appleロゴが表示されたら指を離す

iPhone 6s以前のモデル

1. スリープボタンとホームボタンを同時に長押し
2. Appleロゴが表示されたら指を離す

この方法で解決しない場合は、データを保持したまま修理できる可能性があるため、すぐにご相談ください。

4. 水没・落下による故障

水没や強い衝撃を受けた場合は、できるだけ早く修理に出すことが重要 です。
水が内部に入り込んでいる場合、放置すると基板が腐食し、修理が困難になる可能性があります。

また、水没や落下による基板故障は一般的な修理店では対応できないことが多いため、専門的な技術を持つ修理店に依頼する必要があります。

バックアップしていないiPhoneが故障したときのNG行動

iPhoneが故障した際、誤った対処をするとデータ復旧が難しくなる可能性があります。
以下のようなNG行動は避けましょう。

• 放置する → 時間が経つほど修理が難しくなる
• 無料のデータ復元ソフトを試す → ウイルス感染やデータの上書きリスクがある
• 正規店に郵送修理を依頼する → 初期化される可能性が高い
• 自己修理を試みる → 修理ミスでデータが完全に失われる危険性あり

弊社ならデータを残したまま修理可能！

弊社では、iPhoneの修理をデータを初期化せずに対応可能です。
「バックアップを取っていないから、データを残したまま修理したい」という方は、ぜひご相談ください。

弊社の修理サービスのメリット

• データを初期化せずに修理
• 水没や基板修理にも対応
• 最短即日で修理完了
• 来店不要の郵送修理にも対応

「iPhoneが動かなくなった」「バックアップを取っていないけどデータを守りたい」という方は、お気軽にお問い合わせください。